Dúvidas Frequentes - FAQ

Veja aqui algumas das dúvidas mais comuns dos clientes Zan Solar.

VOU TER DE PAGAR A CONTA DA EQUATORIAL JUNTO COM A PARCELA DO MEU FINANCIAMENTO?

Não. Depois que o sistema de energia solar for homologado e a concessionária fizer a leitura de um ciclo de 30 dias, sua conta de energia será imediatamente reduzida para o consumo mínimo obrigatório + a taxa de iluminação pública. O restante do seu consumo será suprido pela energia solar, desde que esteja dentro dos mesmos padrões de consumo que foram avaliados pela ZAN Solar.
MEU INVERSOR DESLIGOU AUTOMATICAMENTE, NO INÍCIO DA NOITE. ISSO É NORMAL?

Sim. O inversor on-grid precisa receber energia das placas fotovoltaicas para funcionar. Por isso, quando as placas deixam de receber luz do sol, o inversor desliga, voltando a funcionar na manhã seguinte, quando voltar a receber luz solar.
MEU SISTEMA DE ENERGIA SOLAR PRECISA DE ALGUMA MANUTENÇÃO PERIÓDICA?

Sim. Com a precipitação de chuvas sobre as placas solares, recomenda-se uma limpeza anual, que deve ser feita preferencialmente por uma empresa especializada, indicada pela ZAN Solar.
PRECISO FAZER MANUTENÇÃO NA MINHA REDE ELÉTRICA, DEVO DESLIGAR MEU SISTEMA DE ENERGIA SOLAR?

Sim. Por precaução e para afastar qualquer risco de acidente, antes de qualquer manutenção elétrica, o sistema gerador solar deve ser desligado.

Pronto para reduzir sua conta de energia?